to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’ten bu yana Parliament Aqua Blue Slim sigaralarda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hangi marketten ya da bayiden alırsam alayım (Afyonkarahisar’daki Şok Marketler ve Söz Marketler dahil), neredeyse her pakette aynı problemler tekrar ediyor. Özellikle D79RZNQ seri numaralı paketlerde ve diğerlerinde; sigaraların yarısı düzgün yanmıyor, bazıları hiç çekilmiyor, içinden odun parçaları çıkıyor ve tadında bariz bir bozukluk var. Ayrıca filtreden çekiş sırasında duman gelmiyor.
Haftada yaklaşık 7 paket tüketiyorum ve her birine 80 ila 105 lira arasında ödeme yapıyorum. Bugün aldığım pakette bile aynı sorunla karşılaştım. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak iletişim numarasına ulaşamadım.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sürekli aynı sorunları yaşamak çok can sıkıcı. Markadan, bu problemlerin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun yıllardır düzenli olarak Parliament Reserve kullanan bir tüketiciyim. Genelde ürünümü karton şeklinde alırım ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak Sakarya Pamukova’daki Özpaş Market’ten bayramdan yaklaşık 10 gün önce, ayın 10’u civarında aldığım son Parliament Reserve karton...
Parliament Night Blue sigarasından 2 karton, yani toplam 20 paket satın aldım. Hangi paketi açıp sigarayı yaksam, daha yarısına gelmeden içinden odun parçası çıkıyor. 21 Ekim tarihinde bu durumu fark ettim, sadece tek pakette mi bir sorun var anlamak için bekledim ancak neredeyse tüm paketlerde aynı...
Yaklaşık 1-2 yıldır Kütahya merkezdeki marketlerden satın aldığım Parliament Night Blue sigara paketlerinde sürekli kalite sorunları yaşıyorum. Her 5 paketten 2’sinde mutlaka ağaç parçası gibi yabancı maddeler çıkıyor ve bazı sigaralarda tütün doldurulmamış kısımlar bulunuyor. Bu sorun neredeyse her...
Philip Morris grubuna ait Marlboro Edge Slims sigaralarda Aralık 2025’ten beri sürekli kalite sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da dmr Süpermarketleri’nden aldığım paketlerde defalarca kez farklı şekillerde hata ile karşılaştım. Bazı sigaralar içinde kıyılmamış tütünle geliyor ve bu yüzden sigarayı y...
Yorumlar