Parlement Night Blue Sigara Paketlerinde Kıymık Ve Sert Parçalar Çıkması
Uzun süredir Parlement Night Blue sigara kullanıyorum. 2025 yılının başından bu yana aldığım her pakette ortalama 5–6 adet sigaranın içinden kıymık şeklinde parçalar ve sert ağaç parçasına benzer maddeler çıkıyor. Sigarayı içerken dumanı çektiğimde gelmiyor, tıkanma oluyor ve bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Bu süre içinde düzenli olarak sigara kullanan biri olarak, boşa giden ve sağlıklı şekilde tüketemediğim ciddi sayıda sigara oldu. Ürünleri çoğunlukla Çukurova ve Seyhan bölgesindeki market zincirlerinden ve tekel bayilerinden satın alıyorum. Şu ana kadar üretici firmaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım.
Yetkililerden, yaşadığım sorunla ilgili olarak net bir açıklama yapılmasını, üretim süreçlerinin kontrol edilmesini ve bugüne kadar içemediğim, içinde kıymık ve sert parçalar çıkan sigaralarla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı























