to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Muratti Rosso paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerin tadı belirgin şekilde bozulmuş durumda. Sigaranın tadı neredeyse sarma sigaradan bile kötü, içimi rahatsız edici ve keyif vermeyen bir hale geldi.
Bu süreçte paketleri Kütahya Merkez’deki satış noktalarından aldım ve farklı yerlerden almama rağmen tadın kötüleşmesi aynı şekilde devam etti. Bu durumun üretimle, içerikle veya kalite kontrolle ilgili bir değişiklikten kaynaklandığını düşünüyorum ve sebebini gerçekten merak ediyorum.
Muratti markasından beklentim, ürünlerde yaşanan bu tad değişimiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılması ve gerekli incelemelerin yapılarak eski kalitesine dönmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul’un farklı noktalarındaki bayilerden ve marketlerden aldığım Muratti Rosso sigaralarında ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içim tadı, tütüncüden alınmış açık tütün gibi kötü ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun sadece tek bir pakette değil, uzun süredir ...
Uzun yıllardır Muratti içicisi olarak son dönemde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1991 yılından beri günde 2 paket Muratti içiyorum, 55 yaşındayım ve mahallede nereden sigara alsam, söylemeden bana Muratti verilir. Ancak son zamanlarda Muratti Rosso paketlerinde ciddi bir tat değişikliği s...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık eylül ayından bu yana aldığım her pakette sigaranın tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma olduğunu hissediyorum. Önceden kendine has bir kalitesi, ayrıcalıklı bir tadı ve duruşu varken, son aylarda içimi hem keyifsiz hem de raha...
Yorumlar