Marlboro Touch Sigara Gramajının Azalması Ve Şeffaflık Talebi
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch sigara kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır aldığım tüm Marlboro Touch paketlerinde tütün gramajının ciddi şekilde azaltıldığını fark ediyorum. Sigaranın doluluk oranı belirgin şekilde azaldı, eskiye göre çok daha hafif ve kısa sürede biten bir ürün haline geldi.
Bu durum sadece tek bir yerden aldığım paketlerde değil, farklı zamanlarda hem marketlerden hem de tekel bayilerden yaptığım tüm alımlarda aynı şekilde yaşanıyor. Yani sorun belli bir satış noktasına değil, doğrudan ürünün kendisine ve içeriğine ilişkin görünüyor.
Üründe yapılan bu gizli gramaj düşüşü, fiilen zam anlamına geliyor ve tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Paket fiyatı aynı kalırken tütün miktarının azaltılması, açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediği için Tüketici Hakları'na da uygun olmadığını düşünüyorum.
Marlboro Touch ürünlerindeki tütün gramajı ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, eski doluluk ve içim kalitesine geri dönülmesini ve bu konuda tüketiciye şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















