Marlboro Touch Blue Ürünlerinde Sürekli Kötü Koku Ve Yabancı Madde Şikayeti

Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigaralarda uzun süredir ciddi koku ve yabancı madde sorunu yaşıyorum. Hiperozmiye sahip olduğum için normal kullanıcıların fark etmeyeceği kokuları ve yabancı maddeleri rahatlıkla ayırt edebiliyorum. Aylardır ara ara hissettiğim bu durum, özellikle son bir haftada aldığım her pakette ve bir kartonun tamamında kendini tekrar etti.

Ankara Çankaya Bahçelievler semti Emek Mahallesi’nde, biri ulusal bir market zinciri, diğeri yerel bir tekel bayi olmak üzere iki farklı satış noktasından Marlboro Touch Blue aldım. Satın aldığım paketlerde sigaralardan belirgin şekilde tarçın, gübre, plastik, odunsu koku ve dilde tortu bırakan, ne olduğunu bilmediğim bir madde hissediyorum. Sorunlu ürünleri sadece tek bir noktadan almıyor olmama rağmen, hem market zincirinde hem de yerel tekel bayiden aldığım paketlerde aynı durumla karşılaşıyorum. Satın aldığım yeri değiştirmeme rağmen sorunun devam etmesi, problemin satış noktasından çok ürünün kendisiyle ya da üretim süreciyle ilgili olabileceğini düşündürüyor.

Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi bir endişe yaratıyor. Resmi kanallardan firmalarla muhatap olmanın çoğu zaman sonuç vermediğini düşündüğüm için öncelikli amacım, bu şikayetin başkaları tarafından da görülmesi ve farkındalık oluşmasıdır. Bununla birlikte, Philip Morris’in bu konuya kayıtsız kalmamasını, Marlboro Touch Blue ürünleri için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekirse numune alınarak analiz gerçekleştirilmesini ve sonuçları konusunda tüketicilerin açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

Üründe tespit ettiğim bu yabancı ve anormal kokuların nedeninin netleştirilmesini, olası bir üretim veya depolama hatası varsa bunun düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.