to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, neredeyse her pakette sigaranın içinden tahta parçası/talaşı benzeri yabancı maddeler çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Farklı zamanlarda, market, büfe vb. Çeşitli satış noktalarından aldığım paketlerde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Sigaraların içinde tahta talaşı gibi maddelerin bulunması hem sağlık açısından endişe verici hem de Philip Morris gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmayan bir kalite sorunudur. Uzun süredir bu markayı tercih eden biri olarak, ürünün içinden böyle yabancı maddeler çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Paket içeriğinin acilen gözden geçirilmesini, üretim sürecindeki bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Tahta talaşı ya da benzeri yabancı maddelerin ürünün içinde neden bulunduğu konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse aldığım her pakette içim kalitesi ciddi şekilde düştü. Sigaranın içimi rahatsız edici hale geldi ve tütünün içinden tütün kökü olduğunu düşündüğüm sert parçalar çıkıyor. Bu sert parçalar hem içimi bozuyor hem...
Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blu 20’li kısa sigarasını yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır aldığım her pakette, sigaraların içinde odun parçasına benzer yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle bir markadan bekl...
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 10 yıldır farklı yerlerden aldığım birçok pakette, sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası gibi sert ve kalın parçalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de sağ...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Yorumlar