Marlboro Touch Blue Sigara Paketlerinde Tahta Talaşı Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, neredeyse her pakette sigaranın içinden tahta parçası/talaşı benzeri yabancı maddeler çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Farklı zamanlarda, market, büfe vb. Çeşitli satış noktalarından aldığım paketlerde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Sigaraların içinde tahta talaşı gibi maddelerin bulunması hem sağlık açısından endişe verici hem de Philip Morris gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmayan bir kalite sorunudur. Uzun süredir bu markayı tercih eden biri olarak, ürünün içinden böyle yabancı maddeler çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Paket içeriğinin acilen gözden geçirilmesini, üretim sürecindeki bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Tahta talaşı ya da benzeri yabancı maddelerin ürünün içinde neden bulunduğu konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı





















