to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Red Paketi Hatalı Sarım Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Batman’da B**** G*** marketten yaklaşık 2 ay önce 90 TL civarında ücret ödeyerek aldığım Marlboro Red sigara paketinin içinden, 20 adet sigaradan biri yanlış sarım olarak çıktı. Paketi açar açmaz sigaranın hatalı sarıldığını gördüm. Daha önce de aynı markada benzer bir sorun yaşamış, önemsemeyip şikayette bulunmamıştım; ancak bunun tekrar etmesi beni rahatsız etti.
Ürün gibi sağlığa doğrudan temas eden bir tüketim maddesinde böyle bir üretim hatası görmek güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Bu durumun dikkate alınmasını, üretim kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
