to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Red Long sigara kullanıyorum. Ancak yıllardır devam eden ve artık rahatsız edici bir hal alan bir sorun yaşıyorum. Sigaraların içinden sık sık değnek, çöp veya çubuk benzeri maddeler çıkıyor. Zaman zaman sigara içerken aniden patlama oluyor ve bu patlamalar elimi yakacak kadar rahatsız edici olabiliyor. En son bu durumu çok kısa süre önce, yaklaşık 2 dakika önce tekrar yaşadım.
Sigaraları Çankırı merkezdeki farklı market ve bakkallardan alıyorum. Paketlerde veya sigaranın kokusunda, tadında ya da filtresinde extra bir anormallik fark etmedim; sorun özellikle içinden çıkan yabancı maddeler ve aniden patlayıp el yakmasıyla ilgili.
Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından endişe verici olduğu için, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba. Ben değil siz bana ulaşmalısınız. Çözüm sunmanızı bekliyorum. Bir değil iki değil yıllardır aynı sigarayı kullanıyorum yıllardır aynı sorun çöpü pisliği çubuğu değneği karıştırıyorsunuz içine.
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigaralarda içinden odun benzeri yabancı maddeler çıkıyor. Ürünleri genellikle Şok, bakkal ve marketlerden farklı yerlerden alıyorum ve bu sorun aldığım her pakette zaman zaman tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanızdan bu ko...
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 3 aydır ciddi kalite problemi yaşıyorum. Aldığım paketlerde tütünün içinden sigaranın neredeyse boyu kadar odun parçasına benzeyen yabancı maddeler çıkıyor ve tütünün içinde de farklı yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık...
Sigara markalarında kullanılan sigaralarda değişiklik var. Rüzgarsız ortamda bile sigara kendiliğinden yanıp bitiyor ve ayrıca içinden hep saman gibi uzun çubuklar çıkıyor. Çevremdeki birçok kişi aynı sorunu fark etmiş durumda. Sigaraların içeriklerinde değişiklik olduğunu düşünüyorum. Günde en fazl...
Yorumlar