to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Philip Morris üretimi Marlboro Edge Blue içiyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellikle son dönemde aldığım yeni paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Erzurum’daki Düzgün Market’ten aldığım 10 paketin 2 tanesinin içinden tütün yerine odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor.
Ürünü her seferinde yeni, kapalı paket olarak alıyorum ve bu durumun bir tesadüf değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Sigaranın içinden böyle yabancı, sert parçalar çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün güvenilirliğini zedeliyor.
Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yabancı maddelerin nasıl pakete girdiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Edge kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son iki haftadır aldığım paketlerin büyük kısmında ciddi bir üretim problemiyle karşılaşıyorum. Sigara tütünleri yeterince sıkı sarılmadığı için tütünler düşüyor ve sigaralar çoğunlukla yarıya kadar boş çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesi...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Uzun süredir Marlboro Edge Slim sigara kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır paketlerin içinden odunsu, sert parçalar çıkıyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigarayı içerken bu sert parçalar yüzünden tütün düzgün yanmıyor, duman gelmiyor ve bir sigaradan bekledi...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Uzun süredir Philip Morris firmasına ait Parliament Midnight Blue sigarası kullanıyorum. Son dönemde aldığım sigaralarda, tütünün içinden odun parçasını andıran sert yabancı maddeler çıkmaya başladı. Yaklaşık son 5 pakette aynı sorunla karşılaştım ve elimdeki son paketten de yine böyle bir parça çık...
Yorumlar