to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Blue Paketlerinde Yabancı Sert Parçalar Çıktı
Uzun süredir Philip Morris üretimi Marlboro Edge Blue içiyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellikle son dönemde aldığım yeni paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Erzurum’daki Düzgün Market’ten aldığım 10 paketin 2 tanesinin içinden tütün yerine odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor.
Ürünü her seferinde yeni, kapalı paket olarak alıyorum ve bu durumun bir tesadüf değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Sigaranın içinden böyle yabancı, sert parçalar çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün güvenilirliğini zedeliyor.
Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yabancı maddelerin nasıl pakete girdiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
