to read complaints and reviews, or file yours. 
Chesterfield Navy Blue sigaralarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaktığım anda sigaranın yarısı bir anda yanıyor ve bu durum sadece bir defa değil, yaklaşık 2-3 senedir sürekli karşılaştığım bir problem haline geldi. Ürünü market ve bakkallardan satın alıyorum, farklı yerlerden alsam da sonuç değişmiyor.
Şimdiye kadar bu konuda herhangi bir adım atmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bir paket için yaklaşık 90 TL ödüyorum ve bu fiyat karşılığında böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Hem para iadesi hem de yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Markanın bu konuda acil bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
3 gün önce Balıkesir Anafartalar Caddesi'ndeki Ezgi Tekel'den Chesterfield Navy Blue sigara satın aldım (seri numarası: R64 G8K X60 NXC). Paketi açtığımda ağızlık kısmının kirli olduğunu ve üzerinde basım hatası bulunduğunu fark ettim. Şimdiye kadar yalnızca bu pakette böyle bir sorun yaşadım. Soru...
Parliament Midnight Blue sigaralarda uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Satın aldığım her pakette sigaralar düzgün yanmıyor, sürekli sönüyor ve bazen ikiye bölünüyor. Bu durum sadece tek bir pakette değil, aldığım tüm paketlerde aynı şekilde devam ediyor. Ürünü farklı yerlerden almama ra...
Yıllardır Chesterfield Navy Blue Sigara içiyorum ancak artık öyle bozdu ki fiyatı arttıkça kalite yerlerde. Son zamanlarda aldığım sigara yanıyor, yandığı gibi sönüyor. Yananın yarısında koca bir parça odun sigarayı söndürüyor, boğulur gibi öksürtüyor. Gerçekten artık içilmiyor tütünden midir nedir ...
Yaklaşık 3 aydır farklı marketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün tadı bildiğiniz kaçak tütün gibi ve yanma şekli de oldukça kötü. Bu sorun, son 3 ayda aldığım tüm paketlerde istisnasız şekilde devam ediyor. Fiş veya fatura saklamadım, müşteri hiz...
Chesterfield Navy Blue Long sigaralarda yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak tahta çıkma problemi yaşıyorum. Farklı marketlerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaştım, bu yüzden market kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Üretim kodu: TA02516401 olan son pakette de yine aynı durumla karşılaştım. ...
Yorumlar