to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Bursa Demirtaş’ta bulunan bir bakkaldan Marlboro Edge Blue sigara aldım. Ürünün üretim tarihi 16.08.25 olarak görünüyor. Paketi açtıktan sonra sigaralardan birinin üzerinde küf fark ettim ve kesinlikle içmeye devam etmedim. Külünü dökerken sigara filtresinden kendiliğinden koptu, fotoğraflar da mevcut.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum. Ürünü iade etmek ya da ücret iadesi/ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 90 TL’ye satın aldım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Edge sigarasını yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sigara fiyatı 98 TL olduğu zamandan itibaren tadında ve kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu anda her aldığım pakette aynı kötü tat ve ağır koku mevcut. Bu durum, sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu ve ürünü ...
Marlboro Edge Blue sigara içinden filtresi yerinden çıkan sigara çıktı. Sigara içmek için paket içinden bir tane aldığımda sadece filtre elimde kalmış şekilde ağzıma götürdüm. Arkadaş ortamımda gülünç duruma düşmeme sebep oldu. Marlboro gibi kalite konusunda güvendiğimiz bir markanın içinden çıkan s...
Yaklaşık bir haftadır Marlboro Edge Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son üç paketin ikisinde, sigaraların içinden sürekli olarak çöp ve yabancı maddeler çıkıyor. Ürünün tadı da eskisi gibi güzel değil, belirgin şekilde değişmiş durumda. Tüm paketleri farklı tekel bayilerin...
Marlboro Edge sigara paketini bugün saat 14:00 civarında bir bakkaldan satın aldım. Paketi açtığımda bir sigaranın filtresi tamamen kopmuş ve sigara paketin içinde ayrı şekilde duruyordu. Sadece bir pakette bu sorunla karşılaştım. Ürünün fişi verilmedi ancak paketi elimde mevcut. Ürünün değiştirilme...
Yorumlar