to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Şok marketten kart ile 5 paket Marlboro Red sigara satın aldım, toplamda 500 TL ödedim. Paketlerin üçüncüsünü açtığımda, içinde 5 dal sigaranın yarısının boş olduğunu fark ettim. Diğer paketleri henüz açmadım, ancak bu durum beni mağdur etti. Paketin alt kısmında "LR7 zey ucf 7v9" ve "ta25525420" kodları ile "ü. T.:11.025" bilgileri yer almaktadır. Ambalaj kutusu hâlâ elimde duruyor ve dekontum da mevcut.
Köyde yaşadığım için ürünü aldığım markete ulaşmam zor. Şimdiye kadar herhangi bir yere başvurmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
İzmir Çeşme’deki Şok market ’ten aldığım Marlboro Red sigara paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi açtıktan sonra içtiğim birkaç sigaradan sonra, bir tanesinin parçalanmış ve sanki kurtlanmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “H21MZP7ASRSZTA25516803” kodu yer alıyor. Daha önce böy...
13.05.2025 tarihinde Uşak’taki bir marketten aldığım 20’li Marlboro Edge sigara paketinde, sigaraların içinin yarısının boş olduğunu ve sanki sarma sigara gibi kalitesiz bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu sorun daha önce de farklı paketlerde karşıma çıktı ve ürün kalitesinden ciddi şekilde memnuniye...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
Yorumlar