Instagram Satıcısından Sahte Ve Bozuk Gıdalar İçin 3.500 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “peynircidayı” adıyla satış yapan hesaptan tereyağı, kaşar peynir, sucuk ve bazı diğer ürünleri toplam 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemeyi 30.10.2026 tarihinde yaptım ve ürünler kısa süre içinde bana ulaştı. Ürünleri açıp kullanmaya başladığımda tereyağı ve kaşar peynirin tadı ve kokusunun normal olmadığını, ürünlerin sahte olabileceğini fark ettim. Sucukta ise ne Eti olduğu anlaşılmayan, güvensiz bir içerik olduğunu, hatta küflenmiş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Diğer gönderilen ürünlerin bir kısmı da bozuk ve tüketilemez durumdaydı.

Bu durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtim ancak şikayetimi tamamen umursamaz bir tavırla geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem sağlığımızı riske atan bu bozuk ve sahte ürünler hem de ödediğim 3.500 TL’lik meblağ nedeniyle mağdur oldum.

Gönderilen ürünlerin tamamının ücretinin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu sahte ve bozuk ürün satışlarıyla ilgili olarak satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.