to read complaints and reviews, or file yours.Peynircibaba İpekyolu Gölcük Şubesinde Lor Peyniri Ve Pastırma Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı
Peynircibaba İpekyolu Gölcük şubesinden yaklaşık bir ay önce vakumlanmış pastırma, 5 gün önce ise lor peyniri satın aldım. Lor peynirinin bazı kısımlarında acı bir tat ve tuhaf, rahatsız edici bir koku vardı. Ayrıca vakumlu pastırma diye aldığım üründe sadece iki küçük pastırma ucu vardı, kalan kısmı ise tamamen çemenden ibaretti. Ürün içeriğiyle sunumun uyuşmaması ve kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünleri çöpe atmak zorunda kaldığım için şu an fiş ve fotoğraf paylaşamıyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de bu tür ürünlerin içerik ve tazelik kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mümkünse tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Sayın Haticeözge K., Öncelikle İpekyolu Gölcük şubemizden satın aldığınız lor peyniri ve vakumlu pastırma ürünlerimizle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığı ve olumsuz deneyim nedeniyle Peynirci Baba ailesi olarak son derece üzgün olduğumuzu belirtir, yaşanan bu tatsız durum için içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizin tazeliği, lezzeti ve paketleme standartları en çok önem verdiğimiz konuların başında gelmektedir. Fiş ve fotoğraf bulunmaması sebebiyle doğrudan bir ürün incelemesi yapamıyor olsak da ilettiğiniz geri bildiriminiz acil koduyla İpekyolu Gölcük şubemize, ürün yönetimimize ve kalite kontrol birimlerimize iletilmiştir. Lor peyniri tazelik/lezzet denetimleri ile vakumlu pastırma paketleme standartlarının gözden geçirilmesi adına gerekli kontroller hızla başlatılmıştır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve bildiriminiz için teşekkür eder, benzer bir olumsuzluğun tekrar yaşanmaması için tüm tedbirleri alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
