Çözüldü: Peynirci Baba’dan Bozuk Rulo Süt Kaymak Ürünü

Yasin · 2026-04-20T13:04:14+03:00

Peynirci Baba’dan Aldığım Kaymak Bozuk Çıktı Şikayet Metni: 15.04.2026 tarihinde Peynirci Baba’dan satın aldığım “Rulo Süt Kaymak” ürününün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda görüntüsünde sararma ve bozulma belirtileri vardı, ayrıca tadı ve kokusu da normal değildi. Ürün henüz son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de markaya olan güvenimi zedelemektedir. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Gerekirse fiş/fatura ve ürün görsellerini de paylaşabilirim. Talep: Ürün iadesi veya değişimi

Peynirci Baba

Değerli Müşterimiz Yasin A., Esenyalı şubemizden satın almış olduğunuz 'Rulo Süt Kaymak' ürünüyle ilgili paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Ürünümüzün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen yaşadığınız bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Peynirci Baba olarak soğuk zincir ve tazelik standartlarımızı titizlikle korumaktayız; ancak nadiren de olsa üretim veya lojistik kaynaklı yaşanabilen bu gibi durumlarda değişim ve iade hakkınız saklıdır. Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler başlatılmış olup, değişim işleminizin tamamlanması için sizi en kısa sürede Esenyalı şubemize davet ediyoruz. Yaşadığınız bu aksaklığın telafisi için şubemizdeki arkadaşlarımıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Deneyim Ekibi