to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaymak: Sağlığımız Tehlikede!
Şok Marketten Duranlar Kaymak rulo aldım. 2 gün içinde tüketilecek gramajda olmayan ürün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen küflendi. Buz dolabımda sorun olmamasına rağmen sadece bu ürün mavileşti. Mavi renk olması da ayrı bir konu. Ben bu ürünü ikinci gün yesem ertesi gün içimde küflenecek. Bu ürün tamamen ayıplıdır. İçeriğinde ne olduğunu yazsalar da güvenmiyorum. Süt ürünleri iki gün içerisinde bozulmaya uğramaz bu ürün neden bu kadar hızlı bozuluyor firmadan dönüş bekliyorum. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar ucuz olmamalı. Yapılan şikayetlere rağmen hala aynı üretim bandında aynı içeriklerle kaymak üretiyorsanız sadece burayla şikayet etmekle kalmayacağım.
Merhaba Furkan Bey, Şikayetiniz ile ilgili dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürünün izlenebilirliğini yaptık, oluşabilecek kök nedenlerini detaylı olarak irdeledik. Sistemimizde gerekli düzenlemeleri yaptık. Ürünlerimizin kalite, gıda güvenliği, hijyen ve sanitasyon hakkındaki konuları, firmamız adına kırmızı çizgi olup, gerekli tedbirleri alarak durumun tekrarlanmaması adına elimizden gelen tüm gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Durumun iyileşmesi adına diğer gelişim süreçlerini de planlamış bulunmaktayız. Değerli geri dönüşünüz için teşekkür eder, tekrardan yaptığımız hatadan dolayı özür dileriz.
