to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Şubesinde İncir Reçeli Katılaştı Ve Tüketilemez Hale Geldi
Sapanca’daki Peynirci Baba şubesinden yaklaşık bir hafta önce açık olarak satılan incir reçelinden aldım. Reklamlarda ve anlatımlarda çok övülen bu ürünü denemek istedim ancak yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bugüne kadar pek çok yerden reçel aldım, böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Aldığım incir reçeli kısa sürede görseldeki gibi katılaştı ve tüketilemeyecek hale geldi. Ürünün kalitesini bu markaya hiç yakıştıramadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bu ürünün ciddi şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ederim.
Bölge sorumlusu m Akif bey dönüş yaptı. Ürününde oluşan problemi tespit edip gereğini yaptıklarını beyan ettiler. Bu yeterlidir. M akif beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
Sayın İsmail U., Peynirci Baba Sapanca şubemizden aldığınız incir reçeli ile ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bölge Sorumlumuz M. Akif Bey ile gerçekleştirdiğiniz görüşme neticesinde sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasına ve markamıza olan güveninizin tazelenmesine çok sevindik. Müşterilerimizin sofralarında her zaman en kaliteli ve taze ürünleri bulundurmak bizim önceliğimizdir; bu süreçte yaşanan aksaklığın giderilmiş olması bizler için de kıymetlidir. M. Akif Bey’e yönelik nazik teşekkür mesajınızı kendisiyle memnuniyetle paylaşıyoruz. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamanız adına gerekli kalite kontrol süreçlerimizi hassasiyetle takip etmeye devam edeceğiz. Sizi en kısa sürede yeniden şubelerimizde ağırlamaktan mutluluk duyar, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Peynirci Baba Şubesinde İncir Reçeli Katılaştı Ve Tüketilemez Hale Geldi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Peynirci Baba olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
