Yanlış Ürün Ve İptal Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11 Temmuz'da Yükseloğulları'nın kendi internet sitesi üzerinden 3 kg Ezine keçi peyniri ve 3 kg inek peyniri siparişi verdim (Sipariş No: 5831******43). Ürünü teslim aldıktan sonra önce inek peynirlerini tükettik. Sonra keçi peynirini açınca tadında ciddi bir bozukluk olduğunu fark ettim. Acımsı bir...

Kaanlar marka peyniri kaç gündür sipariş ettim kargolanmıyor iletişime de geçtim cevap verilmedi. Müşterilerle iletişiminiz çok kötü. Ürünleriniz güzel ama iletişim sıfır olduğu için sizlerden artık sipariş vermeyeceğim. Çin'den sipariş verseydim şimdi elime ulaşmıştı. Ürünü iptal etim

14 Ağustos tarihinde Karlıdağ’ın internet sitesi üzerinden 3843 numaralı siparişimle Malatya peyniri satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “kargolanacak” denilerek oyalandım ve sonraki m...

Sürekli aldığım peynirin kalitesini beğenmediğim için 16 Ocak'ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni kalite kontrole yönlendireceklerini söylediler ancak yönlendirdiklerinde kalite kontrolün müsait olmadığını daha sonra bana dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. Bugün neredeyse 10. Gün ancak ...

Aldığım kaşar peynir daha açılmadan küflenmişti. Firmaya defalarca kez yazdım ama asla dönüş alamadım. En azından bir özür dileseydiniz, ürününüzün arkasında dursaydınız... Paramın iadesini talep ediyorum. Bir daha asla güvenerek tüketemeyeceğim. Umarım buradan görürsünüz!