Yetkili Serviste Orijinal Olmayan Parça Kullanımı

19.02.2024 Tarihinde Haramidere E****** Peugeot yetkili Servisinde aracıma periyodik bakım yapıldı. Kullanılan filtrelerin orijinal olduğunu bildiren ve bunu faturalandıran yetkili servis orijinal filtre yerine eurorepar hava filtresi kullanmıştır. Aracımın hava filtresine baktığımda ise hava filtresinin orijinal PSA olmadığı ve muadil olan eurorepar filtre olduğunu gördüm. Ve muadil olduğunu bildirmedikleri gibi faturada da bunu açıkta belirtmemişlerdir. E****** yetkili serviste sorumlu olduğunu belirten I***** hanım 3 yaş ve üzeri araçlara muadil ürün kullandıklarını itiraf etmiştir. Telefon kayıtları incelenebilir. Servis kamera kayıtları ve kullanılan ürünlerin kayıtları mutlaka serviste mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımcı olunmasını istiyorum. Burhan k. 0543*****95