Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Anahtar Tanımlanamaması Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Kadriye
30 Ocak 16:42
1.888

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Peugeot 3008 full elektrikli aracımın yedek anahtarını kaybettiğim için 6 ay önce kaskodan yedek anahtar talebinde bulundum. Bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım. Anahtar yaklaşık üç ay önce geldi ancak Tekirdağ‑Çorlu’daki yetkili serviste anahtarı aracıma bir türlü tanımlayamadılar.

Aracımı defalarca servise götürmeme rağmen anahtar tanımlama işlemi bir türlü tamamlanmadı. Çorlu servisi önce merkezden, ardından Fransa’dan destek istemelerine rağmen aylardır sorunu çözemiyor. Araç plakam 34 MOV 617’dir. Son olarak aracımı servisten anahtarsız olarak teslim almak zorunda kaldım ve eve dönerken, daha bir kilometre gitmeden araç anahtar tanımlanamadığı için arıza verdi ve aracı tekrar servise bırakmak zorunda kaldım.

Bu süreçte bana ikame araç da verilmedi ve çoğu zaman telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Aylarca süren bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Yaşanan sorunların acilen giderilmesini, yedek anahtar tanımlama işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, aracımın güvenli şekilde teslim edilmesini, bu süreç tamamen sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

yedek-anahtar-tanimlanamamasi-ve-ikame-arac-saglanmamasi-nedeniyle-uzun-sureli-magduriyet-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot E3008 Yazılım Arızası Sonrası Uzun Süren Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sorunu

profile
Mikail
16 Eylül 2025 09:15
7.407
1
Alanur sonuçtan hiç memnun değil

30 Gün Sonra Araç Teslim Edilemediği İçin İkame Araç Sağlanmadı

profile
Alanur
01 Ocak 21:53
1.591

Tamir Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve İkame Araç Yokluğu

profile
Berkay
26 Ocak 19:25
1.719

Çalınan Anahtar İçin Hızlı Çözüm Sunulmaması Güvenliğimi Riske Atıyor

profile
Doğukan
30 Ekim 2025 14:28
2.786
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Anahtar Teslimatında Gecikme Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

profile
11 Temmuz 2025 12:37
5.979
Benzer Şikayet Yaz