Yapılmayan Motor Koruma İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi

Peugeot 3008 aracımın 20.10.2026 tarihinde Antalya Haşim Balaban yetkili servisinde yapılan periyodik bakımı sırasında tarafıma motor koruma işlemi adı altında 2.485 TL ücret yansıtıldı. Ancak sonrasında kontrollerimde ve elimdeki fotoğraflardan da gördüğüm üzere herhangi bir motor koruma işlemi yapılmamış.

Bayide tüm bilgilerim zaten mevcut olmasına rağmen, yapılmayan bir işlem için ücret alınmış olması hem güvenimi kırdı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle söz konusu motor koruma ücretinin incelenmesini, gerçekten işlem yapılmadıysa tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli açıklamanın yazılı olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun, aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için ilgili servis nezdinde de incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.