Ücretsiz Olacağı Söylenen Araç Servisinde Beklenmeyen Ücret Talepleri

Peugeot 2008 marka (2020 model) aracımda bulunan kronik egzentrik sensör arızası nedeniyle araç, merkez tarafından ilgili servislere çağrılmıştır. Kayseri İnciroğlu Peugeot servisi ile görüşüp randevu aldım ve işlemin ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün 23.12.2025 saat 09:15'teki randevuma gidip aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettikten bir saat sonra servis tarafından telefon edildi ve 1.200 TL yağ ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu görüşmeden üç saat sonra da servis tarafından tekrar arandım ve vida gibi bir şeyden bahsedip değişmesi gerektiğini söyledi; tarafımdan 3.500 TL ek meblağ talep edildi. Randevu alırken ücretsiz yapılacağı vurgulanan işlemler şu anda tarafımdan parça parça toplamda 4.700 TL talep edilmektedir.