Teslim Edilmeyen Peugeot Aracım İçin İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti

30 Aralık 2025 tarihinde, Bursa Baykar bayisinden Peugeot gt 408 aracını Osman Ö********** Özel Sağlık Hizmetleri adına satın aldım ve bedelini tamamen ödedim. 1.670.000 TL’yi EFT, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. E-fatura üzerinde ettn numarası 74B02401-F3B8-441F-A6B2-93B319C9E822 olarak yer almaktadır. Aracın teslimatı için bana ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi.

Bugün 19 Ocak olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Bayi ile görüştüğümde yalnızca “Biz de bekliyoruz, güncelleme bekliyoruz” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Merkeze şikayet iletmem söylendi, bunun üzerine Peugeot şikayet hattını iki kez arayıp durumu detaylı olarak anlattım ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı.

Satış aşamasındaki ilgi ve alakanın, iş teslimata gelince tamamen kaybolması, “nasıl olsa parasını ödedi, mecbur bize” mantığı ile hareket ediliyormuş hissi veriyor ve bu durum markaya hiç yakışmıyor. Aracımın neden hâlâ teslim edilmediğinin açıklanmasını, net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bir daha Peugeot tercih etmeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.