Telefonla Verilen Yanıltıcı Şanzıman Kalibrasyonu Bilgisi

Peugeot 208, 2012 model 1.4 dizel aracım için yaklaşık 4 ay önce Pax Oto Bağcılar Güngören servisini telefonla arayarak Diagbox ile şanzıman kalibrasyonu yapıp yapmadıklarını sordum, bana telefonda bu işlemi yaptıklarını söyleyip randevu verdiler.

Verilen randevuya uymak için 2 saatlik yoldan servise gittim ancak oraya vardığımda bu işle uğraşamayacaklarını, yol testine çıkılması gerektiğini, bilgisayara bağlanma vs. Gibi şeyler söyleyerek beni adeta başlarından savdılar. Telefonda yapılır denilen işlem için onca yolu gidip hem yakıtımı hem zamanımı harcamama rağmen işlem yapılmadı.

Bu süreçte telefonda verilen bilgi ile servise gittiğimde karşılaştığım muamele arasında büyük bir çelişki yaşadım ve yaktığım yakıtı ve harcadığım zamanı kesinlikle helal etmiyorum. Müşteriyi bu şekilde yanlış yönlendirmelerini ve mağdur etmelerini kabul etmiyorum.