Sol Ön Cam Fitilindeki Kesik Hasar Garanti Dışı Reddedildi

Kayseri İnciroğlu Peugeot bayisinden aldığım Peugeot Rifter aracımı 02.09.2026 tarihinde 15 bin bakımı için servise götürdüğümde, sol ön cam fitilinde kesik kesik hasarlar olduğunu servis danışmanına gösterdim. Fiziksel olarak bariz şekilde görülen bu duruma rağmen, tarafıma bunun garanti dışı olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan araç geri teslim edildi.

Ürün daha yeni sayılabilecek durumdayken cam fitilinde böyle bir sorun yaşanması normal değildir ve kullanıcı hatası da söz konusu değildir. Buna rağmen “garanti dışı” denilerek çözüm üretilmemesi ve konuya ilgisiz yaklaşılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sol ön cam fitilimin garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli kontrolün yapılıp aynı sorunun tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.