İnciroğlu Bayisinden Bakım Randevu Talebine Yanıt Gelmeyen Peugeot Sahibi

2026 model Peugeot Rifter sahibiyim ve aracımı İnciroğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın 15 bin kilometre bakım zamanı geldiği için bir süredir İnciroğlu’nun randevu planlama hattından bakım randevusu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Randevu hattını şu ana kadar 4 kez, satış danışmanımı ise 3 kez aradım. Satış danışmanım durumu servise ilettiğini söylüyor; ancak buna rağmen servisten bana tek bir dönüş yapılmadı, randevu oluşturulmadı. Sırf bakım randevusu alabilmek için işimi gücümü bırakıp bayiye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden bu kadar basit bir işin çözülememesi kabul edilebilir değil.

Aracımın 15 bin kilometre bakım randevusunun acilen oluşturulmasını ve bundan sonra müşterilere geri dönüşlerin zamanında yapılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.