Sıfır Peugeot 3008'in Sürekli Arızalanması Ve Araç Değişimi Talebimizin Cevapsız Kalması

13.11.2024 tarihinde Peugeot 3008 1.2 Hybrid aracımı Odak Otomotiv Cevizlibağ şubesinden sıfır olarak satın aldım. 01.11.2025 tarihinde aracım çalışmadığı için yol yardım talebinde bulunduk ve araç Aktif İriyıl Üsküdar servisine çekildi. Burada yapılan kontroller sonrasında araçta herhangi bir problem olmadığı söylendi ve 03.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi.

Ancak 18.11.2025 tarihinde aracım bu kez tekrar yolda kaldı. Bu sefer Odak Otomotiv Cevizlibağ şubesine götürülen araç için, yapılan ilk kontrollerde yine sorun olmadığı söylendi. Aracı teslim almaya gittiğimizde aracın çalışmadığı görüldü ve bu kez araç daha detaylı incelemeye alındı. İlk tespitlerde şanzımanın değişmesi gerektiği 20.11.2025 tarihinde tarafımıza bildirildi, nihai tespit ise 24.11.2025 tarihinde sonuçlandırılarak netleştirildi.

Şanzıman değişimi için kesinlikle onay vermedik. 21.11.2025 tarihinde Peugeot ile iletişime geçerek, üretim kaynaklı olduğu anlaşılan bu sorun nedeniyle aracın değer kaybına uğrayacağını, bu nedenle araç değişimi talep ettiğimizi açıkça ilettik. Üretici kaynaklı bir arıza sebebiyle yaşadığımız bu süreçte, mağduriyetimizin araç değişimi ile giderilmesini istiyoruz.

Tüm bu yaşananlar süresince ne Odak Otomotiv Cevizlibağ şubesi ne de Peugeot Türkiye tarafından tarafımıza ikame araç verilmedi ve haftalardır araçsız bırakıldık. Hem sıfır alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede iki kez yolda kalması hem de çözüm sürecindeki belirsizlik ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Üretici ve ilgili yetkili servislerin, araç değişimi talebimize olumlu ve ivedi şekilde dönüş yaparak bu mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.