Sıfır Kilometrede Yağ Basınç Uyarısı, Uzun Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Peugeot Göral Ankara bayisinden 17 Nisan 2026 tarihinde 0 kilometre olarak satın aldığım Peugeot 2008 GT model, 14 AEC 2 plakalı aracım, 3 Eylül 2026 tarihinde "Yağ Basınç Uyarısı" vermiştir. Aynı gün araç çekici ile Göral Ankara yetkili servisine götürülmüştür.

Yetkili serviste yapılan incelemeler sonucunda termostat arızası olduğu tarafıma bildirilmiş, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım. Aramalarım ve servise gidip gelmelerim sonucunda, sipariş edilen parçanın da arızalı olduğu ve aracımın arıza tespit çalışmalarının devam ettiği söylenmiştir.

Sıfır kilometre olarak satın aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede motorla ilgili uyarı vermesi ve günlerdir net bir çözüm sunulamaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ayrıca ikame araç talebim olmasına rağmen Peugeot Türkiye tarafından şu ana kadar herhangi bir ikame araç tahsis edilmemiştir.

Aracımın arızasının net ve kalıcı şekilde tespit edilerek, gerekli parçaların en kısa sürede temin edilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aracım serviste kaldığı süre boyunca da tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.