Peugeot 408 Direksiyon Kutusu Arızası İçin 6 Ay Parça Beklemesi Ve Mağduriyet

Peugeot 408 model aracımın direksiyon kutusu arızası nedeniyle yaklaşık 6 aydır Peugeot Görallar Ankara yetkili servisinde parça bekliyorum. Direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ancak bu süre boyunca “parça yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve parça temin edilemedi.

Araç bu durumdayken güvenli olmadığı için kullanılamıyor ve 6 aydır aracımdan fiilen yararlanamıyorum. Tüm süreçte gerek yetkili servis gerekse Peugeot Türkiye tarafından yalnızca parça tedarik edilemediği söyleniyor, somut bir tarih ya da alternatif bir çözüm sunulmuyor.

Peugeot gibi bir markadan aldığım sıfır aracın bu kadar uzun süre direksiyon kutusu beklemesi ve aracın yatması nedeniyle hem maddi olarak hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın ikinci el değer kaybı, kullanamadığım süre boyunca oluşan ulaşım maliyetleri ve yaşadığım güven kaybı beni fazlasıyla yıprattı.

Bu nedenle 6 aydır devam eden bu mağduriyetin artık sonlandırılmasını, aracım için araç değişimi yapılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi kayıplarımın Peugeot tarafından karşılanmasını talep ediyorum.