Sıfır Kilometre Peugeot 3008'de Tekrarlayan Marş Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

2025 model Peugeot 3008 Allure Hybrid aracımı 14.10.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Peugeot Kahyaoğulları Otomotiv San. Ve tic. Gaziemir/İzmir bayisinden satın aldım. Araç henüz 700 km’de olmasına rağmen tekrarlayan bir şekilde marş almama sorunu yaşamaktayım. Araç ekranı açılmasına rağmen motor çalışmıyor, herhangi bir arıza ışığı veya uyarı da çıkmıyor. Yaklaşık 8–10 saat sonra araç kendiliğinden çalışabiliyor ve bu durum birkaç kez tekrarlandı.

Bu sorun nedeniyle aracım Kasım ayı içerisinde üç defa çekici ile alınarak İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Yetkili Servisi’ne götürüldü ve şu anda da serviste bulunuyor. Ancak her seferinde “sistemde arıza kaydı görünmediği” gerekçesiyle kalıcı bir çözüm sağlanmadan tarafıma geri teslim edildi ya da net bir teknik açıklama yapılmadı. Servis sürecinde şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmemiş olsa da, defalarca yolda kalmam, aracımı kullanamamam ve sürekli çekiciyle servise gitmek zorunda kalmam ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybına yol açmaktadır.

Sıfır kilometre olarak aldığım bir araçta bu tür bir arızanın bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde ortaya çıkması hem kullanım açısından güven vermemekte hem de can ve mal güvenliği yönünden ciddi endişe yaratmaktadır. Bu denli güven sorununa yol açan, yolda bırakan ve sorunu tespit edilemeyen bir aracı tamir veya parça değişimi ile kullanmak istemiyorum, aracımın ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, Peugeot Türkiye’nin ve Kahyaoğulları Gaziemir bayisinin, aracım için öncelikli olarak aynı model Peugeot 3008 Allure Hybrid sıfır kilometre yeni bir araç ile değişim yapmasını, bu mümkün görülmüyorsa aracın bedel iadesi veya ayıplı araç hükümleri kapsamında gerekli tüm yasal işlemlerin tarafıma herhangi bir hak kaybı yaşatılmadan yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim sistemde mevcuttur, bu şikayet ve taleplerimle ilgili olarak en kısa sürede hem yazılı hem de sözlü olarak bilgilendirilmek istiyorum.