Sıfır Araçta Kapı Sorunu Ve Kötü Servis Deneyimi

10.01.2025 tarihinde Ümraniye Can Otomotivden sıfır Peugeot Rifter aldım. Aldıktan sonra şoför kapısının zor kapandığını ve arka kapıya göre içeride olduğunu fark ettim. Satış temsilcime bu durumu belirttim bana servise gelmem gerektiğini söyledi. 23.01.2025 tarihinde Can otomotiv servisine gittim. Teslim ettikten 10 dakika sonra araç geri geldi ve sorunun çözüldüğünü belirttiler. Kontrol ettiğim eskisinden zor kapandığını ve kapının üst kısmının boyasının kalktığını gördüm. Arabanın boyasını çizdiklerini söyledim ancak bunu kendilerinin yapmadıklarını söylediler. Israrlarım üzerine kamera kayıtlarına baktık. Uzak açıdan bir kamera kaydıyla bir sonuca varamadık. Görüntülerde kapi üst kısmına bir takoz koyup kapi üstünü yamultarak düzeltmeye çalıştıklarını fark ettim. Kapım ayarsızdı artık çizilmiş yamultulmuş bir kapım var. Peki ne olacak dediğimde kapımın menteşelerinden ayar yapılması gerektiğini ancak vu durumun araç satışında bana problem çıkartabileceğini belirttiler. Bunu kabul edecek olursam menteşelerinden ayar yapılıp düzeltileceğini belirttiler. Tabi kapi ayarı düzeltildiğinde kapının üstünün yamukluğunu tekrardan düzeltmek gerekecek. Bunu kabul etmedim. Bana hatalı araç satıp iş bilmez ustalarla sıfır aracı hasarlı getiren. Yaptığı hatanın arkasında durmayan Ümraniye Can Otomotivden şikayetçiyim. Peugeot genel merkezinden gelen sonuçta aynı sekil olursa ticaret Bakanlığına şikayet ve hukuki yollara başvuracağım.