Sıfır Araç 4 Ayda Serviste Kaldı, Net Çözüm Ve İkame Araç Yok!

İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot bayisinden 4 ay önce sıfır kilometre e-3008 model araç satın aldım. Aracım 13 Kasım 2025 tarihinde şarj almamaya başladı ve servisi aradığımda çekiciyle aracı götürdüler. Çekiciyle gelen araçlara 10 gün bakılmadığını, ancak daha sonra sıra geleceğini söylediler. Bu süreçte defalarca aramama rağmen “bakıyoruz, Fransa’ya yazdık, garanti birimi inceliyor” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım.

Aracım şu an hâlâ serviste ve son olarak yurt dışından parça geleceği söylendi. Sıfır aldığım, bu kadar yeni bir aracın bu şekilde uzun süre serviste beklemesi ve net bir tarih verilmemesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Aracımı iş ve günlük yaşantım için aktif kullandığım halde, bana herhangi bir ikame araç da sağlanmadı.

Hem onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını hem de mağduriyetim giderilene kadar tarafıma uygun bir ikame araç verilmesini talep ediyorum.