Servis Sonrası Koltuk Döşemesinde Oluşan Hasar Ve İlgisiz Yaklaşım

05/09/2025 tarihinde Peugeot 5008 model aracımı Ankara Balgat Göral yetkili servisine, gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında ücretsiz kontrol için götürdüm. Kontrol sonrası aracımı teslim aldığımda, görevliyle konuşmamdan ötürü ilk anda yırtığı fark edemedim. Ertesi gün koltuk döşemesinde yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Peugeot Türkiye'ye bildirdim, fotoğraf çekilmesi için beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde, aracın geldiğinde zaten bu şekilde olduğu söylendi. Ben de aracı servise bırakmadan hemen önce özel eşyalarımı kol dayama gözüne koyduğumu, yırtık olsa fark edeceğimi belirttim. Fotoğraf çekildiği esnada, emniyet kemeri kutusunun üstündeki bez bandajın da tornavida benzeri bir şeyle kaldırıldığını fark ettim. Daha sonra aklıselim ile düşündüğümde, çalışanların kemer kutusunun bandajıyla uğraşırken döşemeye zarar verdiklerini ve olaydan ilk andan itibaren haberlerinin olduğunu anladım. Peugeot Türkiye'den arandığımda bu durumu da anlattım. Ayrıca, hasarın giderilmesi için Göral servisine yönlendirilsem bile gitmeyeceğimi, böyle bir davranışta bulunanların araca başka zararlar da verebileceğini söyledim. Peugeot olarak imajınız için ne kadar yatırım yaparsanız yapın, bu şekilde çalışan servislerle ilerleme kaydedilemeyeceğini belirttim. Konuyu Allah'a havale ettim.