Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgisizlik Ve MTV Bandrol Sorunu

profile
Ferit
05 Temmuz 2025 14:18
2.658

Mayıs ayında Eskişehir Alpata bayisinden 0 km 2008 Peugeot araç aldım. Aracı aldığımda içinden araç tanıtım dahil hiçbir şey çıkmadı. Ayrıca, ocak bandrolünü bayi ödemesi gerekirken, satış temsilcisi D**** Hanım bu konu ile ilgili bir açıklama yapmadan tarafıma hazır ayın da ocak ayı bandrol borcu çıkarılmış ve ödenmediği için temmuz ayında yasal faize uğramış. Yaptığım araştırmalarda, başka bayilerden 0 km araç alanların ocak MTV vergisini bayiler ödemiş. Konu ile ilgili Alpata'yı aradım, D**** Hanım'a bağladılar fakat "İşim var" diyerek müşteri hizmetlerine not bırakmış. Tekrar tarafıma dönüş yapmadılar. Alpata bayii, araç alma sürecinde ilgi gösterip, araç satıldıktan sonra sizinle muhatap bile olmuyorlar. Telefonunuza bile dönüş yapmıyorlar. MTV ocak bandrolümün bayi tarafından ödenmesini ve gereğinin yapılmasını Peugeot müşteri hizmetlerinden rica ederim.

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 22:48

Peugeot Müşteri hizmetlerini sorunuma ilgisiz davranması sonucunda Eskişehir Alpata bayisinden Mayıs 2025 almış olduğum 2008 0 km. Aracımın hiçbir imza ve tebligat yapmadan MTV borcunun 2 taksitini de tarafıma yansıtmıştir. Halbuki ilk taksiti Alpata ödemesini gerekiyordu. Her bayii öyle yapmış. Bunun Peugeot Müşteri hizmetlerini anlattım fakat kendilerini 4. Lez aramama rağmen hiçbir çözüm üretmediler. Hakli davamda sonuna kadarda mücadele edeceğim Sayın Peugeot yetkilileri

08 Temmuz 2025 19:35

Alpata Peugeot yetkili servis 0 km. Deki aracımı detaylı kontrol etmeden fren balatasını arızalı olarak teslim etmesi 2025. Model 2700 km. De 2 aylık aracının fren balatasından gelen ses nedeniyle 8 Temmuz günü Eskişehir Alpata yetkili servise randevu alarak saat 10.30 da getirdim. Durumu anlattım F*** bey beni teste gönderdi usta test esnasında frenden ses yok diyerek aracı iade edeceğini söyledi benden bakmadan nasıl iade edeceksiniz bunu. Kabul etmiyorum dedim müşteri danışmanı F*** bey bana tamam aracı kabul. Ederiz ses yok der yazar göndeririz dedi. Bu konuşmalar esnasında video ve ses kaydı alpata da mevcuttur. Öğleden sonra beni aradılar araçta ses yok göremedik dediler bende aracı teslim alırken evraka garanti Kapsamında aracımın balatası değiştirilmedi bundan sonra olacak. Maddi. Ve manevi zararları kabul etmiyorum diyerek servis onam. Formunu imzaladım. 20. Km. Gittim aracımda fren sesi. Gelmeye devam etti bende bunu videoyu kaydettim. 

Ferit
Ferit
15 Temmuz 2025 11:37

10 gün bekledim ve hiçbir şekilde çözüm sunamadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot 408: Uzun Süreli Yedek Parça Bekleme Ve İletişim Sorunları

profile
Gökçen
17 Şubat 2025 22:12
9.467

profile
Serdar
17 Ocak 2024 21:41
19.923
Benzer Şikayet Yaz