Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sürecinde Yanıltılan Donanım Ve Çizikli Araç Teslimi

Satın Alma Sürecinde Yanıltılan Donanım Ve Çizikli Araç Teslimi
profile
Hasan
16 Mart 12:27
39

12.02.2026 tarihinde Martur Otomotiv Sanayi Ticaret a. Ş. Peugeot bayisinden 2026 model Peugeot 2008 gt sıfır araç satın aldım. Satın alma sürecinde bayi müşteri temsilcisi B**** İ****** ile yaptığım görüşmelerde aracın ısıtmalı koltuk ve masaj özelliğine sahip olduğu özellikle belirtilmiş, ben de bu bilgiyi hem telefon hem de yüz yüze görüşmelerde yaklaşık 4-5 kez özellikle teyit ettirmiştim. Her defasında bu özelliklerin araçta mevcut olduğu açıkça ifade edildi.

Aracı teslim aldığım gün, tarafıma satış sırasında defalarca belirtilen ısıtmalı koltuk ve masaj özelliklerinin araçta bulunmadığını öğrendim. Bu durum, satış aşamasında bana yanlış ve eksik bilgi verildiğini açıkça göstermektedir. Ayrıca teslim sırasında araç üzerinde çizikler olduğunu fark ederek bayi yetkililerine göstermeme rağmen, bu durum önemsenmemiş, kullanılan ifadelerden de mağduriyetimin ciddiye alınmadığı izlenimini edindim ve gerekli bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu süreçte, sıfır olarak aldığım bir araçta hem donanım konusunda yanıltılmam hem de aracın çizik şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Satış sırasında belirtilen ancak araçta bulunmayan özellikler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, teslim sırasında mevcut olan çizikler için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tüketici olarak uğradığım zararın giderilmesine yönelik gerekli kararın alınarak tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili telefon görüşmelerine ve ses kayıtlarına sahip olduğumu da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
04 Ekim 2023 16:58
10.076
Peugeot Sıfır Araç Boya Hatası
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci

profile
İsmail
31 Ocak 2025 12:56
7.293
Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci
Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci
Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci
Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci
+1
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Gt Klima Sorunu

profile
Özden
19 Nisan 2024 15:09
9.602
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Ve Telafi Talebi

profile
12 Ocak 10:43
3.418

profile
Mehmetcan
29 Nisan 2024 14:39
9.346
Benzer Şikayet Yaz