to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Yetkili Serviste Yanlış Parça Ve Belirsiz Teslimat Süresiyle Mağduriyet
Peugeot 408 aracımı 14 Ocak’ta sol far onarımı için Denizli Turkuaz yetkili servisine teslim ettim. Sol farın temini için günlerce bekledim, sonunda parçanın yanlış geldiğini ve yeniden sipariş verileceğini söylediler. Ancak yeni parçanın ne zaman geleceği konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Hem servisi hem de ilgili yetkilileri aradığımda, parçanın ne zaman tedarik edileceğine dair kimsenin net bir bilgisi olmadığını ifade ediyorlar. Günlerdir aracım serviste bekliyor, ben de ciddi anlamda mağdur oluyorum; buna rağmen mağduriyetimi giderecek herhangi bir girişim, çözüm önerisi veya telafi sunulmuyor.
Peugeot gibi bir markanın yetkili servis sürecinde bu kadar belirsiz, plansız ve müşteriyi ortada bırakan bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Aracımın tamiratının makul ve net bir süre içinde tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini veya araç tamir edilene kadar ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
14 Ocak'ta Peugeot 408 aracımı Denizli Turkuaz yetkili servisine sol far onarımı için teslim ettim. Parçanın yanlış geldiğini ve yeniden sipariş verileceğini söylediler, ancak yeni parçanın ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Servisi ve yetkilileri aradığımda da kimsenin kesin bir tarih veremediğini öğrendim. Araç hâlâ serviste bekliyor, mağduriyetim devam ediyor ve ikame araç talep ediyorum.
