Peugeot Yetkili Serviste Soğutma Sıvısı Kapağı Açık Bırakıldı, Motor Aşırı Isındı

17.09.2026 tarihinde periyodik bakımını yaptırmak üzere 34 no**18 plakalı Peugeot 308 aracımı İstanbul Ümraniye’deki Aktif İriyıl yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra yolda hararet ve güç kesme uyarısı ile karşılaştım. Aracı hemen kenara çekip park ettim ve birkaç saat sonra kaputu açıp kontrol ettiğimde, genleşme (soğutma suyu) kabı kapağının bakım sırasında tam kapatılmadığını, hatta açık bırakıldığını, motor soğutma sıvısının tamamen boşalıp haznenin kupkuru kaldığını gördüm ve bunu fotoğraflarla belgeledim.

Bu durum doğrudan motor kilitlenmesine ve yüz binlerce liralık mekanik hasara neden olabilecek kadar kritik bir işçilik hatasıdır. Buna rağmen servis tarafında yaşanan bu ihmal sonrası, personelin teknik gerçeklikten uzak, sorumluluktan kaçan ve konuyu geçiştirmeye çalışan yaklaşımı beni son derece rahatsız etmiştir.

Yetkili servisi, dışarıdaki alternatiflere göre çok daha yüksek bedeller ödeyerek tercih etmemizin tek nedeni uzmanlık, titizlik ve can/mal güvenliği beklentisidir. Ancak yaşadığım bu baştan savma yaklaşım ve ağır ihmal nedeniyle hem aracıma hem de yetkili servis standartlarınıza olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiştir.

Serviste talep ettiğim kontroller sonradan yapılmış olsa bile, aracımın geçmişine bu ihmalin ve sonrasında yapılan testlerin resmi olarak işlenmesini, ilgili servis ve sorumlu personel hakkında gerekli kalite ve işçilik denetimlerinin yapılmasını ve yaşadığım güvensizlik hissiyle ilgili tarafıma kurumsal, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.