to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Göral Ümitköy Peugeot yetkili servisinde 2008 model aracımın 15 bin bakımını yaptırmak için yaklaşık 10 gün öncesinden randevu aldım. Sabah 9:30’da aracı teslim ettim, bana “işlem bitince ararız” denilerek servisten gönderildim. Bakımın 15:00-16:00 gibi biteceği söylendi ancak bekleme süresince herhangi bir ikram ya da bekleyebileceğim bir alan önerilmedi.
Saat 14:00’te servise tekrar gittiğimde aracımın bakımına henüz başlanmamıştı. Showroom’dan çıkarak dışarıda vakit geçirmek zorunda kaldım. 15:00’te aracım yeni lifte alınmıştı, 16:00 gibi ise yıkama alanına geçmişti. Yaklaşık 1 saat sürecek bir bakım için sabah 9:30’da randevu verilmesine ve 9.700 TL ücret ödememe rağmen toplamda 6-7 saat bekletildim.
Durumu servis yetkililerine ilettiğimde, personel eksikliği gibi bahaneler sunuldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi veya özür önerilmedi. Bu kadar yüksek ücretli ve randevulu bir hizmette böylesine uzun süre bekletilmemi kabul edemiyorum. Peugeot’dan, yaşanan bu süreç nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde İstanbul Yeni Sahra’daki Peugeot Deniz Otomotiv servisine 2008 model aracımı bakım için teslim ettim. Telefonda bana değişmesi gereken parçalarla birlikte toplamda 23.000 TL fiyat bilgisi verildi. Düşünüp onayladıktan sonra işlemlerin yapılmasını istedim. Aracımı 15.08.2025 tari...
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir mot...
25 Mart 2025 Tarihinde Peugeot Göral Ümitköy şubesinden sıfır 2008 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri çeşitli şikayetler yaşıyorum ve toplamda 4 kez servise gittim, tüm servis işlemleri sonucunda geldiğimiz noktada hiçbir şikayetimin çözülmediğini belirtmek isterim. Peki bu süreçt...
29 Temmuz tarihinde Ümitköy Göral'dan siparişini verdiğimiz Peugeot 408GT model araba teslim için söz verilen tarih olan 20 Ağustos'tan tam 1 ay sonra bayiye ulaşmıştır. 22 Eylül Cuma günü akşam 16 civarı teslim aldığım aracı evimizin kapalı garajına getirdiğimde kızım bagaj kapağında göçük olduğunu...
18 Kasım 2024 tarihi için randevu aldım. 1. Sorunun triger bilyasından ses geldiğini, daha önce de aynı problemden 29.000 km'de triger setinin değiştiğini belirttim. 2. Sorun olarak, yine devamlı şikayet ettiğim kalkışta titreme sorunu ile alakalı, her servise götürdüğümde kontrol etmeden direksiyon...
Yorumlar