Peugeot Yetkili Servis Arıza Tespit Ücreti Hayal Kırıklığı

Peugeot yetkili servisinde arıza tespit ücreti saçmalığı: Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Arızayı tespit etmek zorunda olan kurum, yapması gereken işi yaptığı için ücret talep ediyor. Hayatımda ödediğim en çok zoruma giden ücret bu oldu. Lütfen paramı geri verin! Sayın yetkili, her şey 06/03/2024 tarihinde aracımda motor arıza ışığının yanması ile başladı. 2021 model 208 1.5 BlueHDi, 73,000 km'de. Servis talebim için aradığımda, İzmir Egem Peugeot yetkili servisinden aldığım cevapla ilginç olaylar başladı. Araçta motor arızası var diye uyarı veriyor ki bu bir acil durum. Servis ise 21 Mart'a gün veriyor. 'Bu bir acil durum' dediğimde aldığım cevap ise 'Maalesef doluyuz' oldu. Peugeot genel merkezden arkadaşlar araya girerek randevuyu 13/03'e aldırdılar. Servise gittik, arıza tespiti yapıldı ve tamir için fiyat listesi önümüze konuldu. 'Yapın' dediğimizde, arızalı parçanın ellerinde olmadığını ve minimum 30 gün civarı temin edebileceklerini söylediler. O kadar bekleyemeyeceğimi söyleyip aracımı çıkartmak istediğimde, 4800 TL arıza tespit ücreti ödemem istendi. Öncesinde sözleşme imzalattıkları için mecburen ödemek zorunda kaldık. İşin daha trajikomik kısmı, işten çıkıp özel servise gittiğimde, aracımı ertesi gün alabileceğimi söylediler. Üstelik yetkili servisin çıkardığı fiyatın neredeyse yarısına. Kronik bir arıza sebebiyle zaten bir sürü bedel ödedik ve mağduriyet yaşadık. Lütfen bizi daha fazla mağdur etmeyin ve markadan soğutmayın. Haksız yere alınan paramızı iade edin.