Peugeot Rifter Araç Satışında Şasi Numarası Değişikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Peugeot Rifter model aracımı İzmir Egem Bayii’nden satın almak için 25 Temmuz tarihinde ödemenin tamamını yaptım. Aracın Ağustos ayının ilk haftası teslim edileceği söylenmişti. Ancak 25 Ağustos’ta aracın şasi numarasının değiştiğini Peugeot merkezinden öğrendim ve bunun üzerine iptal talebinde bulundum. O günden bu yana, yani 3 gündür ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Bayi tarafından her gün “bugün iade edilecek” denilerek oyalandım, fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Elimde ödeme dekontum bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bana herhangi bir sözleşme veya resmi evrak verilmedi. Benzer sıkıntıları yaşayan başka müşteriler varsa, birlikte çözüm aramak isterim. Ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.