Peugeot Firmasının Servisinin İlgisizliği Her Arızaya Normal Demesi

10.05.2023 tarihinde Ekin Oto Sakarya bayisinden Peugeot 2008 1.2 benzinli araç aldım. Aldığımda araçta sağa çekme ve vites geçişlerinde 2. vitesten 3. vitese, 5. vitesten 6. vitese geçerken vuruntu ve sarsıntı vardı. Servis randevusu alıp aracımı götürdüm, baktılar ve sorun olmadığını söylediler. Bir süre öyle kullandım ve vites geçişleri daha fazla sarsmaya ve vuruntu yapmaya devam etti. Direksiyondaki sağa çekme ve direksiyonda boşluk devam etti. Vites vuruntuları devam ediyordu. Tekrar randevu alıp götürdüm, yine normal dendi. Bir süre sonra aracın multimedya ekranı gitti ve uzun süre gelmedi. 2 saat sonrasında geri geldi (anlık bu arıza devam ediyor). Araçta sağa çekme olayı ve vites geçişleri daha da arttı ve arka sağ stop arıza yaptı. Onun için de götürdüm, diğer arızaları tekrar belirttim ama normal deyip stop için kayıt açtılar ve bir süre sonra değiştirdiler. Ömrüm servise git gel aracı bırakla geçti. Araç direksiyon sağa çekme arızası için bir kez daha götürdüm, bazı işlemler yaptılar. Şu an araç şeritte durmuyor, bana öyle teslim ettiler ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sonra daha da kötü oldu. Araç direkt şerit değiştirmeye başladı. Savrulmalar oluştu, direksiyon yumuşayıp sertleşti. Tekrar randevu aldım, götürdüm, test sürüşüne çıktık. Usta, araçta sorun olduğunu ve rot balans yapılması gerektiğini söyledi. Benden ücret istendi, makineleri arızalı olduğu için dışarıda sanayide yaptıracaklarmış. Ben de sorun giderse vereceğimi söyledim, yaptırdılar. Araç düzelmedi ve aracı bana öyle teslim edip Fransa’dan yazılım beklediklerini söylediler. Aracı alalı 1 buçuk seneyi geçmesine rağmen arızalı olduğunu kabul ettiler ama tamir edemiyorlar. Bana aracı böyle kullan, yazılım gelince atarız diyorlar. Araç şu an yolda durmuyor, savruluyor. Vites geçişlerinde vuruntu, sarsıntı, yığılma (2'den 3'e geçişte, 5'ten 6'ya geçişte), direksiyonda boşluk, çok fazla sağa çekme, bir anda sertleşip yumuşama, direksiyon yörüngesinde gözle görülür şekilde yamukluk (videosu mevcut), multimedya ekranı kararması, 2 saat açılmaması, aracı 2 saat sonra açınca gelmesi (videosu mevcut), ön yolcu kapısından gelen yüksek derecede titreşim sesi (videosu mevcut). Araç son olarak 14 Haziran'da İzmit Çetaş bayisine götürüldü. 9'da randevum olmasına rağmen saat akşam 6'ya kadar bekletildim. Rot balans için benden ücret istendi, alındı ve şu an direksiyon o kadar sert ki sağa sola dönmüyor ve atma, sağa çekme devam ediyor. Diğer arızalara bakmadılar bile. Bu konuda genel merkezden C**** Hanım'dan geri dönüş bekledim, ondan da geri dönüş alamadım.