Peugeot Eksantrik Kitinin Garanti Kapsamına Rağmen Ücretli Değişimi Şikayeti

34 ahb 043 plakalı Peugeot 3008 aracımın eksantrik kitinin Peugeot’nun garanti/kampanya kapsamında olduğunu öğrendiğim için, bu işlemin ücretli yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 03.08.2026 tarihinde İzmir Buca 6. Sanayi’deki Astek Oto bayisinde bakım ile birlikte eksantrik kiti değişimi yapıldı ve toplamda yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptım.

Bu parçanın aslında garanti/kampanya kapsamında olması gerekirken benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında bayiye itiraz ettiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Eksantrik kiti değişimi ve bakım için ödediğim tutarın, kampanya/garanti koşulları doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.