Peugeot Avek İkitelli'den Sipariş Edilen Araç Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

Peugeot e-308 marka aracımı Peugeot Avek İkitelli bayisinden 17.06.2025 tarihinde kapora vererek sipariş ettim. Yasal sürece göre aracın en geç 17.07.2025 tarihinde, bayinin söylemine göre 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarih üzerinden 3 Hafta (21gün) geçmesine rağmen araç hala teslim edilmedi ve aracın teslimatı ile alakalı herhangi bir geri dönüş mevcut değil.

Aracın teslimat süresinin neden uzadığına dair net ve yazılı bir bilgi alamadım. Her aradığımda belirsiz cevaplar veriliyor. Mağdur edildim, planlamalarım aksadı. Şirketin bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum, Genel merkez ve Bayii arasında suçu birbirlerine atarak beni yanıtsız bırakıyorlar.

Yasal olarak teslim süresi aşıldığında cayma hakkım olduğunu ve ücret iadesi ile tazminat talep edebileceğimi hatırlatmak isterim. En kısa sürede tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve aracın 1 hafta içerisinde teslim edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı bildiririm.