to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Elektrikli SUV'lerde Ekran Arızası Ve Yazılım Eksikliği
2025 Kasım ayında sıfır olarak aldığım elektrikli Peugeot 5008e Allure aracımın ekranı 2026 Ocak ayında tamamen gittiği için aracı servise götürdüm. Yapılan kontrolde aracın yazılımının olmadığı, yurt dışından yazılım beklendiği söylendi ve o günden bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi.
Aracım yaklaşık 5 aydır bu şekilde; araç hareket edebiliyor olmasına rağmen ekran sorunu nedeniyle radyo, klima gibi temel fonksiyonları kullanamıyorum. Ayrıca aynı dönemde 2 adet 5008e ve 1 adet 3008 olmak üzere toplam 3 adet araç aldık ve üçünde de ekranın gidip gelmesi, araçların çalışmayıp olduğu yerde kalması gibi benzer sorunlar yaşıyoruz. Bu kadar araç almış olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yetkili servis ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece yazılım beklendiği, ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi ve hiçbir net tarih ya da kalıcı çözüm taahhüdü verilmedi.
Aylarca yazılım beklemek zorunda bırakılmak ve bu kadar temel bir arızaya çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Yazılımın bir an önce temin edilerek aracımın tüm fonksiyonlarının eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini, aynı sorunu yaşayan diğer araçlarımız için de kalıcı bir çözüm ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ekran sorunum 5 aydır devam ediyor, aracımın temel fonksiyonları çalışmıyor. Aynı sorun üç farklı Peugeot aracımda da görülüyor ve yetkili servis ile 10 kez görüştüm, ancak yazılım temini ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
