Peugeot 408 Gösterge Paneli Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmalı

Peugeot 408 model aracımın ön gösterge çevresindeki metal alanda, aracın daha bir yılı yeni dolmasına rağmen belirgin bir çizik ve boya atması şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu bölgedeki soyulma ve boya atmalarının Peugeot araçlarda kronik bir problem olduğunu internet üzerinden yaptığım araştırmalarda da gördüm. Çizik mi yoksa boya atması mı olduğunu tam olarak ayırt edemesem de, tam göstergenin önünde, aracı her kullandığımda gözüme takılan rahatsız edici bir görüntü mevcut. Bu sorunu yaklaşık araç teslim edildikten 8–9 ay sonra fark ettik ve durum yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde devam ediyor.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde bu parçanın değişimini talep ettim ancak servis sorunu kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almayı reddetti. Oysa ben bu bölgede herhangi bir darbe, kimyasal kullanım veya olağan dışı bir müdahalede bulunmadım. Bu seviyede ve fiyatta bir araçta, üstelik birçok kullanıcıda kronik olarak görülen böyle bir problemin müşteri hatası denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Gösterge etrafındaki bu metal paneldeki çizik/boya atmasının üretim kaynaklı kronik bir sorun olarak değerlendirilmesini ve ilgili parçanın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.