Peugeot 408 Cam Kontrol Modülü Soyulması Garanti Kapsamına Alınmadı

2023 model Peugeot 408 marka aracımın sürücü kapısındaki cam kontrol modülünün etrafında uzun süredir soyulmalar ve kabuk atmalar mevcut. Aracı alırken markaya güvenerek tercih etmiştim, üstüne bir de para verip garanti uzatma paketi yaptırdım.

Bu sorunu gördükten sonra yetkili servise ve genel merkeze başvurdum ancak hem servis hem de genel merkez garantim olmasına rağmen bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti. Kullanıcı hatası olduğunu iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir onarım ya da değişim için de çözüm sunmadılar.

Güvenerek aldığım Peugeot markasının bu kadar basit görünen fakat kullanıcıyı rahatsız eden bir iç trim arızasında bile arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garanti uzatma için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen bu şekilde olumsuz dönüş almam da ayrıca üzücü oldu.

Kapı içi cam kontrol modülü etrafındaki soyulan ve kabuk atan parçanın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.