Peugeot 301 Arızası İçin Serviste Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Peugeot 301 aracımı 23 Kasım Pazar günü saat 20.00 sularında Fethiye Bakırcılar Peugeot servisine götürdüm. Araç yakıt aldıktan sonra çalışmadı ve bu sebeple servise teslim ettim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen arızanın ne olduğuna dair net bir tespit yapılmadı. Servisle görüştüğümde her seferinde sadece arıza tespiti için çalışıldığı ve servisin çok yoğun olduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında somut bir bilgi alamıyorum.
Aracımın bu kadar uzun süre, arıza tespiti dahi yapılmadan serviste bekletilmesinden rahatsızım. Arızanın bir an önce net şekilde tespit edilmesini, gerekli onarımın ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
28 Kasım Cuma günü servis müdürü ile görüşmemize istinaden 5 Aralık Cuma günü onarımın tamamlanarak teslim edileceği bilgisi iletildi. Sonuçlanınca tekrar yazarım.
11 gün sonra yani 4 Aralık Perşembe günü aracımı onarılmış olarak teslim ettiler, yakın ilgisi için servis müdürü Hatice hanıma teşekkür ediyorum.















