to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, garantisi devam eden Peugeot Rifter aracımda motor arıza lambası yandığı için 28 Temmuz tarihinde Bakırcılar Fethiye Peugeot servisine başvurdum. Servis, arızalı parça için sipariş verileceğini ve bunun 7-10 gün sürebileceğini belirtti. Aracım kullanılamaz durumda olduğu için servise bırakmak zorunda kaldım.
Bu süreçte ikame araç talebim oldu fakat, “Parça yurt dışından gelseydi araç verebilirdik, ancak yurt içinden geldiği için ikame araç veremiyoruz” şeklinde, bana mantıklı veya yasal açıklaması olmayan bir yanıt verildi. Peugeot markasına ve servisine bu yaklaşımı yakıştıramıyorum. Garanti kapsamında olan ve kullanılamayan bir araç için çözüm üretilmiyor, sorumluluk alınmıyor.
Ayrıca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yalnızca “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, kimse bilgi vermedi. Son olarak ise “ikame araç da kalmadı” dendi. Bu ilgisizlik ve çözüm üretmeyen yaklaşım nedeniyle aracımı, hiçbir işlem yaptırmadan, hatta gerekirse garantiden çıksa bile servisten geri almak zorunda kaldım.
Tüm bu olumsuzluğu Peugeot Türkiye Genel Merkezi’ne, CİMER’e ve Ticaret Bakanlığı’na belgeleriyle bildirdim. Yaşadığım olumsuzlukların düzeltilmesini, aracım için mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir adım atılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Peugeot 308 aracım, 13 Eylül 2025 tarihinde “aşırı hararet” uyarısı vererek aracı durdurmamı istedi. Aracı hemen kenara çekip çekiciyle İstanbul Erdemir Servisi’ne götürdüm. Serviste arıza tespiti için en az 7 iş günü bekleneceği söylendi ve kabul ettim. S...
1 Nisan 2024 de aracımda motor arıza lambası yandı ve yetkili servise götürdüm. Aracım, Peugeot marka ve garanti kapsamında. Servis, aracın bu şekilde kullanılamayacağını ve yolda kalabileceğimi söyledi. Aracım servise alındı ancak dört gün geçmesine rağmen hala parça bekliyoruz. İkame araç talebin...
2023 model Peugeot Rifter manuel aracımız sıfır km alındığından beri tarafımca kullanılmaktadır. Aracım ilk bakımına Peugeot Mepa yetkili servisinde girmiştir. Şu anda aracımın mevcut km si 33.000. 10.06.2024 tarihinde gece saatlerinde aracımda tüm arıza lambaları yolda hareket halinde iken yandı. S...
23.08.2025 tarihinde saat 11.40 civarında, 2024 model Peugeot Rifter gt aracımızla Muğla–Antalya yolunda seyir halindeyken hız sabitleme arızasıyla birlikte motor arızası uyarısı aldık. Bunun üzerine Peugeot genel merkezi arayarak yardım istedik ve aracımız çekiciyle Fethiye Bakırcılar Peugeot servi...
Peugeot rifter marka aracımı 28 Eylül 2023 tarihinde hasar kayıtlı olarak bıraktığım çetaş Peugeot servisinden hala alamamış bulunuyorum. Aracımın 3 kere parçası yok diye beni oyaladılar ve sonra parça geldi diye beklettiler. Şu an aracımın ön tamponu Türkiye'de yok. Aracın ön tamponu Türkiye'de bul...
Yorumlar