Peugeot 3008'de Düşük Kilometrede 90 Bin TL Üre Değişim Masrafı Ve İyi Niyet Talebi

Mardin Kızıltepe Peugeot bayisinden aldığım ve tüm periyodik bakımlarını yine aynı yetkili serviste yaptırdığım 3008 aracım, 43 bin kilometrede olmasına rağmen 09 Şubat 2026 tarihinde AdBlue arızası verdi. Araç henüz bu kadar düşük kilometrede ve yeni sayılabilecek durumdayken, serviste yapılan inceleme sonucunda üre deposu değişimi, üre ve işçilik bedeliyle birlikte yaklaşık 90 bin TL masraf çıkarıldı.

Bu kadar düşük kilometrede ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir araçta böyle bir arıza için iyi niyet garantisi kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirttim; ancak bayide bu talebim kabul edilmedi. Daha sonra merkezi arayarak durumu anlattım ve dönüş sağlayacaklarını söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem aracımın yeni olması hem de tüm bakımları yetkili serviste titizlikle yaptırmama rağmen bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Mevcut maddi durumum bu tutarı ödemeye elverişli değil ve bugün bu masrafı ödediğimde birkaç yıl sonra bu aracı nasıl kullanmaya devam edebileceğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İyi niyet garantisi kapsamında üre deposu değişimi, üre ve işçilik dahil olmak üzere çıkarılan yaklaşık 90 bin TL tutarındaki masrafın tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.