Peugeot 3008'de Erken Yaşanan Kronik Arızalar Ve İyi Niyet Garantisi Sorunu!

2019 model Peugeot 3008 aracım var, şu anda 130.000 km’de. Aracım düzenli olarak yetkili serviste bakıma girdi ve ortalama 7 ayda bir periyodik bakım yaptırdım. 110.000 km civarında yetkili servis, motor üst kapağında yağ kaçağı olduğunu ve AdBlue sisteminin değişmesi gerektiğini belirtti. Aracımın düzenli servis bakımlı olduğunu ve iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Ancak Peugeot genel merkezinden arayan temsilci, bazı bakımların yaklaşık 2.000 km gecikmeli yapılması nedeniyle iyi niyet kapsamında işlem yapılamayacağını söyledi.

Daha sonra farklı ustalarla görüştüğümde, motor üst kapağındaki yağ kaçağının bu kilometredeki bir araç için normal olmadığını öğrendim. 120.000 km civarında ise aks arızası yaşadım ve ustalar bu arızanın da çok erken olduğunu ifade ettiler. Son olarak tekrar AdBlue hatası aldım. İnternette yaptığım araştırmalarda, özellikle Peugeot 3008 ve benzeri modellerde AdBlue sisteminin kronik bir sorun olduğu, Avrupa’da ise bu arızaların üretici tarafından ücretsiz olarak giderildiği bilgisine ulaştım.

Aracımın düzenli bakımlı olmasına rağmen bu kadar erken yaşta bu tür ciddi arızalarla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Peugeot’dan, markanın müşteri memnuniyeti anlayışı doğrultusunda bu sorunların iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini ve onarım masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Markaya güvenerek tercih ettiğim aracımda bu kadar erken yaşta tekrarlayan arızalarla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Peugeot Türkiye’den soruna yapıcı bir çözüm bekliyorum.